Widerrufsrecht

Orlique Retur- & Refunderingspolitik
Sidst opdateret: 2. april 2025

Hos Orlique er vi dedikeret til at levere rene, videnskabeligt understøttede kosttilskud, der styrker din sundhedsrejse. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din ordre, står vi klar med en fair og gennemsigtig returproces.

Returberettigelse
For at være berettiget til returnering skal varen:

• Være ubrugt og uåbnet

• Være i original emballage

• Returneres inden for 30 dage fra leveringsdatoen

• Indeholde købsbevis (fx ordrebekræftelse eller kvittering)

Af hensyn til produkternes natur kan vi ikke acceptere returnering af åbnede eller brugte varer.

Refunderinger
Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked via e-mail om status på din refundering.

Hvis returneringen godkendes, refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode.

Bemærk, at det kan tage 5–10 hverdage, før pengene er synlige på din konto, afhængigt af din bank eller kortudsteder.

Returneringsforsendelse
Kunden er ansvarlig for fragtomkostninger ved returnering, medmindre varen ankom beskadiget eller forkert.

Vi anbefaler at bruge en trackbar forsendelsesmetode, da vi ikke kan garantere modtagelse af returnerede varer.

For at starte en returnering, kontakt os venligst på info@orlique.store med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vores supportteam guider dig videre.

Varer der ikke kan returneres
Af hensyn til produktsikkerhed og integritet accepterer vi ikke returnering af:

• Åbnede eller brugte produkter

• Varer markeret som "endeligt udsalg"

Kampagner & Rabatter
Produkter købt via tidsbegrænsede tilbud, bundles eller mængderabatter kan returneres, så længe de opfylder vores almindelige returkrav (ubrugt, uåbnet, inden for 30 dage). Vi ønsker at støtte din sundhed med fleksibilitet og omtanke.

Beskadigede eller forkerte ordrer
Hvis din ordre ankommer beskadiget eller med forkerte varer, kontakt os venligst på info@orlique.store inden for 7 dage fra modtagelsen. Vi tilbyder enten erstatning eller fuld refundering.

Spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe!
Skriv til os på info@orlique.store — vi bestræber os på at svare inden for 1–2 hverdage.